Assumir
uma liderança é um dos grandes desejos e anseios da maioria das pessoas do
mundo corporativo, independentemente da área de atuação e da formação
acadêmica. O que as pessoas não costumam perceber é que devem se preparar para
assumir tal posição, conta Lucia Malzone, gerente de desenvolvimento do Grupo
Kronberg.
Muitos dos que trabalham no meio
corporativo já se depararam com líderes ou chefes que, com certeza, não
deveriam estar nessa posição por não saberem lidar com pessoas. São diversas as
queixas e considerações que liderados têm de seus gestores, mas a grande
questão é: quem realmente se prepara para assumir essa posição tão importante e
desafiadora no mercado atual?
De acordo com Lucia, tudo começa com
o fato de que, em nossa cultura, a maioria dos gestores, líderes ou chefes
assume essa função por exercerem muito bem seus papéis técnicos anteriores.
"O vendedor que se destaca torna-se o gerente da loja, por exemplo. Mas
ele tem conhecimento em vendas e não em gerenciar pessoas, aí está o erro. Mais
do que o conhecimento técnico é preciso ter posicionamento de líder para obter
sucesso na gestão".
A gerente de desenvolvimento destaca
sete atitudes essenciais a serem adotadas imediatamente para obter os
resultados esperados da equipe, ser respeitado e admirado como um verdadeiro
líder:
1 - Olhe para seus colaboradores
como seres humanos e suas particularidades. Pessoas são diferentes umas das
outras, têm necessidades e respondem aos estímulos de formas diferentes. É
necessário estar atento às suas peculiaridades e agir de acordo com o que cada
um precisa para atingir os melhores resultados;
2 - Dê o exemplo. Os grandes líderes
baseiam suas atitudes em um exemplo sólido de conduta e respeito, agindo de
acordo com o que espera de seus liderados e sendo o primeiro a pôr a mão na
massa quando necessário;
3 - Dê feedback. Mantenha sua equipe
informada do que estão fazendo bem e o que precisam melhorar em suas
atividades, atitudes e comportamentos, deixando claras suas expectativas e da
organização em relação aos resultados, além de como atingi-los.
4 - Transmita segurança e confiança.
O verdadeiro líder age de forma condizente com o seu discurso, ou seja, faz
exatamente o que fala. A equipe sabe o que esperar dele em cada situação e sabe
que ele estará ao lado de cada um sempre que houver necessidade;
5 - Envolva a equipe nas decisões e
soluções de problemas. Não é porque alguém é líder que precisa tomar todas as
decisões sozinho. Quem sabe e vive a realidade da operação são os
colaboradores. Eles devem ser ouvidos e envolvidos nas soluções das questões,
mesmo que não se possa fazer exatamente o que os colaboradores sugerem. É
necessário ouvi-los e mantê-los informados do porquê de cada ação;
6 - Conheça e estimule o uso das
habilidades de cada um. É preciso saber o que cada colaborador tem a contribuir
e ampliar o uso dessas habilidades individuais. Agindo assim, a equipe é
estimulada e alcança resultados melhores;
7 - Utilize as diferenças em
benefício da equipe. As diferenças podem ser usadas como oportunidades para o
crescimento da equipe e para o desenvolvimento individual. Seja coerente e
sincero, liderar será uma jornada desafiadora e excitante de aprendizados e
realizações.
Fonte: Canal Executivo